(推廣)
為弘揚誠信文化和優化營商環境,近日,烏海供電公司海南供電分公司以提升服務質量為目標,開展“誠信興商、你我共筑”主題宣傳活動,切實將誠信理念轉化為實際行動。
本次活動海南供電公司本著貼近群眾、貼近客戶的原則,組織黨員服務隊和青年志愿者們走進海南臨街商鋪開展用電宣傳活動;顒又,志愿者們向商鋪經營者宣傳最新的工商業用戶代理購電相關政策、“三零三省”業務流程、作業標準和服務時限,講解官方網站、蒙電 e 家手機 APP 使用方法及用電報裝服務流程及有關政策等信息;在現場手把手教會客戶利用微信查詢電量電價、繳納電費,同時詳細介紹智能電表的使用方法,積極收集用戶的意見建議。同時,志愿者們面對面、零距離為用電群眾提供用電服務方面的咨詢,講解與日常生活用電息息相關的電力法律法規及安全用電知識,還重點提醒有老人、兒童的家庭增強安全用電意識,提高自我防護能力。
通過此次活動,不僅受到了用戶的肯定,同時也讓更多用戶了解最新電價政策,構建了和諧供用電關系。下一步,該公司將繼續開展各類用電宣傳活動,不斷提升提升企業和群眾認知感、獲得感,持續優化用電營商環境。(王朋)
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